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Une association - une assurance

Service AXA Assistance

AXA Assistance, réinventons le service

AXA Assistance apporte aide et secours dans les situations d’urgence, et du confort au quotidien. Filiale à 100 % du Groupe AXA, AXA Assistance garantit à ses clients et partenaires la solidité financière, la puissance et la dynamique de l’un des premiers assureurs mondiaux *.

* Selon clauses et conditions du contrat

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En inclusion dès la formule 1

Votre assistance couvre le conducteur, le passager et votre véhicule dès 0 Km, en cas d'accident, de panne, de crevaison et d'erreur de carburant. Assistance aux personnes, à plus de 30 km du domicile et dans le monde entier, même en dehors de l'utilisation de la moto.

Cette garantie concerne l'ensemble des pays mentionnés sur la carte verte.

7 jours sur 7 & 24 heures sur 24

Les professionnels de santé, nos mécaniciens, nos artisans, nos logisticiens et autres spécialistes d’AXA Assistance organisent, suivent et contrôlent les interventions des prestataires, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Ils garantissent en permanence des prestations de qualité constante, parfaitement adaptées aux besoins de nos clients partout dans le monde.

Interventions dans 200 pays

AXA Assistance emploie plus de 6 000 collaborateurs à temps plein en Europe (plus d’un millier en France), aux Amériques, dans le bassin méditerranéen, l’océan Indien, l’Inde et l’Asie-Pacifique. Grâce à cette présence mondiale et à l’étendue de nos réseaux spécialisés, nous intervenons dans 200 pays.

Plus de 10 000 prestataires !

Pour être au plus près de vous, AXA assistance dispose sur tout le territoire français de : 2 100 professionnels du dépannage automobile, 1 500 compagnies de taxis, 300 sociétés d’ambulance, 1 800 entreprises et artisans du bâtiment et de l’électroménager, 150 médecins et infirmiers, 1 500 associations et sociétés agréées de services à la personne et 1 400 hôtels.

La qualité constante du service

Dans chacun de nos métiers, nous mutualisons nos connaissances, nos savoir-faire et nos réseaux locaux. Nous garantissons ainsi à nos clients des prestations de qualité constante, parfaitement adaptées à leurs besoins, où qu’ils se trouvent. En France, cette qualité est certifiée ISO 9001 : 2 000 pour l’ensemble de nos activités depuis 1997.